سياسة الإسترجاع:
-يتم ارجاع المنتج خلال 3 ايام من استلام الطلب مع المحافظة على تغليفه الأصلي .
-لايتم ارجاع منتجات يتم تجهيزها أو كميات كبيرة يتم تصنيعها خصيصا للعميل مثال ( الثيمات أو التوزيعات المنسقة او الاكرليك بالاسم )
من يتحمل تكاليف الإرجاع ؟
1- اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع.
2- اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باسترجاعالمنتج ولكن لن يتحمل المتجر تكاليف الشحن والارجاع وتحسب تكلفة الشحن والارجاع 64 ريال.
3- الشحنات اللتي تتجاوز 10 كيلو حجما او وزن تحسب تكلفة الشحن والارجاع حسب التكلفة التعريفة مع شركة الشحن.
سياسة إلغاء الطلب بعد اتمام الدفع وقبل شحن الطلب:
يتم ارجاع المبلغ كاملا ويخصم منه رسوم عمولة الدفع الالكتروني .
سياسة إلغاء الطلب بعد اتمام الدفع وبعد شحن الطلب:
يتم ارجاع المبلغ كاملا ويخصم منه رسوم الشحن + رسوم عمولة الدفع الالكتروني
كيف استرجع المنتج ؟
يرجى التواصل عبر الواتساب (٠٥٤٤٢٨٦٠١٤)
أو عبر الإيميل ([email protected])