في حال وجود اي ضرر بالمنتج كـ كسر او نقص فإن المتجر يتحمل كامل المسؤوليه عن ذلك
ويجب علىالمشتري التواصل مع المتجر خلال ٣ ايام من استلامه للشحنه وبعدها لا يحق للمشتري المطالبه بتكاليفالضرر
يتحمل المتجر تكاليف اعادة شحن اي منتج يصل تالف شرط اي يكون قيمة التلفيات ٨٠ ريال واكثر ومادون ذلك يتم التعويض بالمبلغ المستحق
النقل وضياع الشحنه
ملكية المنتج تنتقل الى المشتري فور استلامه للمنتج.
وفي حال حصول اي ضرر او ضياع للشحنة قبل استلام العميل فإن المتجر يتحمل كامل المسؤوليه لذلك